Nutzungsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Benutzerverantwortlichkeiten

Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen. Es wird empfohlen, keine unbefugten Zugriffe zuzulassen.

Zugang und Verfügbarkeit der Dienste

Wir bemühen uns, die Dienste ohne Unterbrechungen bereitzustellen, können jedoch keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit geben. Wartungsarbeiten und technische Störungen können temporär auftreten.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Kurse, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verwendet werden.

Zahlung und Gebühren

Unsere Produkte, darunter der IBR-Vertiefungskurs für internationale Rechnungslegung, der Kompetenz-Workshop für IFRS-Implementierung und das Intensivtraining für IFRS-Reporting & Compliance, sind zu den angegebenen Preisen erhältlich. Zahlungen sind im Voraus zu leisten.

Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen könnten. Unsere Haftung ist in gesetzlich zulässigem Rahmen beschränkt.

Beendigung der Nutzung

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unseren Diensten jederzeit und ohne Vorankündigung zu beenden, wenn gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wird.

Geltendes Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns erreichen unter:

  • Adresse: Bärengasse 29, 8001 Zürich, Schweiz
  • Telefon: +41 44 221 26 26
  • Email: staff@bavoura.com
  • Geschäftsnummer: CHE-722.760.628

Rückgabebedingungen

Unsere Rückgabebedingungen sind darauf ausgelegt, klare Richtlinien für unsere Kunden bereitzustellen. Wir möchten, dass Sie über die Voraussetzungen für Rücksendungen und Erstattungen gut informiert sind. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um den Ablauf und die Bedingungen zu verstehen.

Berechtigung für Rücksendungen

Nur Produkte, die im Originalzustand und unbenutzt sind, können für eine Rückgabe in Frage kommen. Produkte, die beschädigt oder verändert wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Die Berechtigung zur Rückgabe besteht innerhalb des festgelegten Rückgabezeitraums.

Rückgabezeitraum

Kunden haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Frist beginnt am Tag, an dem die Bestellung beim Kunden eingegangen ist. Rückgaben, die nach Ablauf dieser Frist erfolgen, können nicht berücksichtigt werden.

Zustand der Artikel für Rückgaben

Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Dazu gehören unbenutzte Materialien, unbeschädigte Verpackungen und alle enthaltenen Zubehörteile. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter staff@bavoura.com oder telefonisch unter +41 44 221 26 26. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Sie über die nächsten Schritte informieren und einen Rücksendeetikett bereitstellen.

Erstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Produkte wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Die Bearbeitungszeit kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten für Rücksendungen nicht erstattet werden.

Nicht rückgabefähige Artikel

Personalisierte Produkte, digitale Materialien und Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenso sind Produkte, die außerhalb des festgelegten Rückgabezeitraums zurückgesendet werden.

Versand- und Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert. In solchen Fällen übernehmen wir die Versandkosten. Bitte verwenden die von uns bereitgestellten Rücksendeetiketten, um den Versand ordnungsgemäß durchzuführen.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte ein Produkt bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden die Angelegenheit prüfen und eine Lösung anbieten, die eine Rücksendung und eine Erstattung oder einen Austausch einschließen kann.

Nachweis des Kaufs

Bitte bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung oder Rechnung auf, da diese als Nachweis des Kaufs erforderlich ist, um Rückgaben zu verarbeiten.

Wiedereinlagerungsgebühren

Für Rückgaben, die außerhalb der festgelegten Bedingungen erfolgen, können wir eine Wiedereinlagerungsgebühr erheben. Diese wird entsprechend den Umständen berechnet und auf die Rückerstattung angerechnet.

Internationale Rücksendungen

Für Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Versandkosten. Bitte beachten Sie die Zollbestimmungen und verwenden Sie geeignete Versanddienstleister, um eine reibungslose Rückführung zu gewährleisten.

Missbrauchs- und Betrugsprävention

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben zu verweigern, wenn Missbrauch oder Betrug vermutet werden. Verdächtige Aktivitäten werden entsprechend verfolgt und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabebedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Rückgaben können Sie uns erreichen unter: